שינויים הם דבר שבשגרה. אין אדם שלא חווה את תחושת "מישהו הזיז את הגבינה שלי" באיזשהו אספקט של החיים שלו. במקצוע שלנו, שינוי שכזה יכול להתרחש כאשר התשתיות עליהן אנחנו עובדים מתחלפות לנו, בין אם אנחנו החלפנו מקום עבודה או הארגון החליט להחליף אותן. בתוך אותו תהליך שינוי יבוא לעתים קרובות רגש של תסכול מהמערכות אליהן עברנו – למה הן לא עובדות כמו שאנחנו מצפים? למה הן פחות אינטואיטיביות מ-"מקודם"? הרי אנחנו מחזיקים מעצמנו אנשים אינטליגנטיים, אפילו מאד. "קטן עלינו" לטעון נתונים למערכת ויזואליזציה חדשה ולייצר את אותם הדשבורדים בדיוק, לא?
וזה קורה לכולם. גם לי. ואני נתקל בשאלות האלו גם בארגונים אותם אני מלווה או בשאלות של אנליסטים ומפתחי BI בפורומים שונים, שמרגישים "אכזבה" מהמערכת אליה הם עברו. והתשובה לתסכול הזה היא פשוטה: אנחנו מנסים לעבוד עם המערכת החדשה באותו האופן שבו עבדנו עם המערכת הישנה, וכפי האמרה "מה שלא הולך בכוח, הולך ביותר כוח", אנחנו רק מנסים יותר חזק ב-"להכריח" את המערכת לעבוד לפי איך שאנחנו רגילים.
וברור שזו לא הדרך. כלומר, בדיעבד זה ברור. לוקח לנו זמן להבין שזה פשוט עובד אחרת. הטרמינולוגיה שונה. הדרך בה עובד המנוע ברקע שונה. התמחור שונה. והזמן הזה עלה לארגון בכסף. במקרים קיצוניים נגיע למסקנה שנצטרך לבנות הכל מחדש, ואפילו להסביר את העלויות הגבוהות והבלתי צפויות של המערכות.
אז איך נמנעים מזה?
אין דבר כזה "מעבר". אנחנו לא "עוברים" לשום מקום. אנחנו מקבלים דבר חדש. אנחנו מוסיפים ידע. נכון, זה נשמע כמו מנטורינג דה-לה-שמעטה בשנקל. משהו שכתוב בספרים של שיפור עצמי. אבל זה באמת הצעד הראשון – להבין שזה עוד ידע.
להשקיע בלימוד גם אם זה נראה מאד דומה. שינוי פלטפורמת SQL, למשל, נראה משהו "קטן". פוטייטו – פוטאטו, APPLY או LATERAL, מי ישמע? מעבר לשינויי הניב השונים והשיגעונות הקטנים של כל פלטפורמה, בפלטפורמות ענן התמחור שונה, ואתם יכולים למצוא את עצמכם עם חשבון מנופח לתשלום.
להתחיל ללמוד מהבסיס. מערכות ויזואליזציה, כמו Tableau, Qlik ו-Power BI עובדות שונה לחלוטין זו מזו, החל משלב קליטת הנתונים. יתרה מכך, סביר מאד להניח שעבור כל אחת מהן תצטרכו להקים data marts במבנה שונה כדי להכין מראש את הנתונים לכל מערכת באופן האופטימלי, וזאת בהתאם ליכולות שלה. גם אם זה נראה לכם טריוויאלי, גם אם אתם חושבים שבכמה דקות תתגברו על הבעיות, שבו תלמדו. מקסימום תריצו את סרטוני ההדרכה במהירות פי שתיים.
זמן זה כסף. כל הלימוד הזה לוקח זמן, שלפעמים אין לכם. אם מדובר בהחלפה ארגונית, בקשו מהארגון להכניס את הזמן הזה בתוך תהליך ההחלפה ואת עלות הקורסים בתוך התקציב. אם אתם מחליפים מקום עבודה (או מקום עבודה ראשון), בררו מראש אם הארגון יוכל לממן לכם את ההדרכה בתחילת הדרך. אם לא, אני ממליץ ללמוד לבד כדי להגיע מוכנים. במקרים בהם אתם רוצים לעשות POC לכמה מערכות על מנת לבחור, הכניסו זמן לימוד של קורסי יסוד במערכות האלו לתוך התהליך, אחרת תהליך ה-POC שלכם יהיה מוטה מראש לרעת המערכות שלא עובדות לפי האינטואיציה שלכם.
ותמיד אפשר לפנות אלי לייעוץ
Image by kues1 on Freepik