כשמחליפים מערכת BI, הנטייה הטבעית היא לעבוד איתה בדיוק כמו עם הישנה. למה זה לא עובד, וכמה זה עולה לארגון.

המערכת הטובה ביותר היא לא זו שמככבת ברשימות, אלא זו שמתאימה לאנשים, לנתונים ולדרך שבה הארגון עובד.